Tips Memberi Pertanyaan di Grup Facebook

Sebelum mengirim pertanyaan ke grup.

Halo pembaca! Saat masalah yang Anda hadapi tak sanggup lagi menyelesaikannya sendiri, Anda butuh bantuan atau saran dari orang lain salah satunya lewat media sosial grup di Facebook. Setelah Anda bergabung dengan sebuah grup dan ingin memberikan pertanyaan, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan agar pertanyaan Anda mendapat jawaban memuaskan.

Berikut penulis jabarkan:

1. Berikan pertanyaan yang sesuai tema grup
Ini adalah poin paling mendasar yang harus diperhatikan. Pertanyaan yang sesuai tema tentu akan mendapatkan respon positif berupa jawaban yang sesuai. Tetapi jika pertanyaan jauh dari tema grup maka tak jarang komentar tak mengenakkan yang muncul dari anggota grup.

2. Sampaikan pertanyaan sejelas mungkin
Pertanyaan jangan terlalu pendek sehingga membingungkan pembaca, jika perlu sertakan gambar untuk memperjelas pertanyaan. Tulislah dengan kata-kata yang jelas (bukan bahasa sms), sopan dan langsung ke inti permasalahan.

3. Berikan respon secepatnya
Setelah Anda sampaikan pertanyaan, Anda harus sering-sering mengecek apakah sudah ada anggota grup yang memberikan jawaban. Jika sudah ada, berikan respon secepatnya, misalnya jika belum jelas Anda meminta dijelaskan lebih detail. Terkadang butuh berhari-hari baru menemukan solusi dari berbagai jawaban yang ada, itu hal yang wajar.

4. Beritahu jika telah mendapatkan jawaban yang tepat
Jika Anda telah menemukan jawaban yang tepat jangan lupa untuk memberi tahu dengan memberi komentar. Dengan demikian, anggota yang terlibat dengan pertanyaan Anda merasa puas. Sampaikan juga kata terima kasih kepada anggota grup karena masalah Anda telah terselesaikan.

Konsep bertanya di grup adalah tolong-menolong. Di saat ini Anda butuh bantuan/saran dari anggota grup, di lain kesempatan Anda bisa menjadi penolong dengan memberikan jawaban atas pertanyaan yang mereka berikan.